CEO 리더십의 핵심은 말

CEO칼럼 2009/08/12 13:00

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2009/08/14 - [클라우드레터] - 내 인생에 영향을 미친 작은 계기들 - 두 번째
2009/08/14 - [클라우드레터] - 내 인생에 영향을 미친 작은 계기들 - 세 번째

CEO는 무엇을 가지고 임직원들을 이끌고 경영을 할까요?
여러 가지가 있겠지만, 우선 생각해볼 수 있는 것이


금전적 인센티브?

물론, 이것도 리더십을 발휘하게 하는 작은 부분이 될 수는 있겠지만

우리나라 정서에서는 글쎄요.

미국 같은 나라들처럼

돈이 ‘요술방망이’ 역할을 한다면 모를까,

적어도 아직까지는 그렇게 큰 힘을 발휘하는 것 같지는 않습니다.

(최영 장군의 부친께서 하셨다는 말씀, ‘황금 보기를 돌 같이 하라’가

아직도 교과서 어딘가에 실려 있는지 모르겠네요.)

 

그렇다면 정보?

이것도 조금은 일리가 있습니다.

아니, 경영을 하는 데 있어 상당히 강력한 무기입니다.

 

다양하고 깊이 있는 정보는 합리적인 의사결정을 가능하게 할뿐 아니라,

미래를 내다보는 통찰력의 근거가 되기도 하고, 직원들에게 존경심까지는 아니더라도

동의와 공감을 얻어낼 수 있는 효과적인 수단이기 때문입니다.

 

CEO들이 매일 같이 사람들을 만나고,

책과 신문, 방송을 가까이 하는 것도,

이러한 정보를 얻기 위해서일 것입니다.

 

그런데, 이러한 정보 보다

더 핵심적인 경영의 수단이 있습니다.

바로 말입니다. 물론, 글까지 포함해서요.

 

말과 글은 그야말로

모든 것의 종합판인 것 같습니다.

말 한마디에

CEO가 갖고 있는 정보와 생각과 지향을 다 함축해 낼 수 있고,

또 진심이 담긴 CEO의 글 한 줄이 직원들의 마음을 움직여

회사 장래에 큰 영향을 미칠 수 있기도 하니까요.

 

특히 요즘은 ‘소통경영’이라 해서

직원들에게 편지 쓰고, 대화하고, 블로그 만들고 하는 것이

유행처럼 번지고 있기도 합니다.


 

저는 말재주, 글재주는 없는 사람입니다만,

소통과 말의 중요성에 대해서는

오래 전부터 이런 저런 생각을 많이 해왔습니다.

 

작은 회사지만, 대표를 맡고 있는 입장에서

내 말 한 마디, 글 한 줄이 회사 경영에 어떤 영향을 미칠지,

늘 고민하게 됩니다.

 

무심코 던진 내 말 한마디에

어떤 직원은 제너란 회사에 내 인생을 한 번 걸어봐야겠다는 생각을 할 수 있고,

또 어떤 직원은 내 말로 상처 받고 보따리를 쌀 수도 있으니까요.

물론, 저도 지금까지 살면서(아직은 이런 말을 할 때가 아닌 것 같긴 하지만)

누군가의 말로 인해 수도 없이 많은 영향을 받았습니다.

 

그 중에 제가 조금은 철이 들고 나서(기준은 대학 졸업 후)

저에게 영향을 미쳤고 지금까지도 기억 하는 많은 것 중에

다음 편 부터 세 가지만 이야기하려고 합니다.

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Posted by 제너시스템즈1

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  1. Subject : [자기개발서] CEO리더십 책읽기

    Tracked from 지식공간 2010/10/25 09:19  삭제

    '프로페셔널CEO' 자기개발서는 경영자와 직장인들에게'리더십'을 함양할 수 있도록도움을 주는 멘토같은 도서이다. 평범한 직장인으로 시작해 미국에서 복잡한 ITT 기업의 회장으로 취임한스토리는 성공을 꿈꾸는 이들이게 롤모델이 될 수 있다. 이 주인공은 바로'해럴드 제닌 회장' 이다.재임기간 동안 최대 수익율을 만들냈을 뿐만아니라복잡한 조직을 원활하게

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  1. 박은혜 2009/08/12 13:52  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    TW에 관심 있어 들어왔다가
    자주 들렀는데
    오늘 새로운 내용들이 많이 올라왔네요.
    잘 보고 갑니다.
    아, 3가지 이야기도 기대되는데... 언제 나오나요?