지난 글에 이어 오늘은  제너시스템즈에 소셜미디어를 도입 후

6개월간의 고군분투 했던 이야기를 해보겠습니다.

고군분투 이야기 중에서도 오픈 초기에 고생했던 점을

먼저 다루어보도록 하겠습니다.


지난 글을 못보셨다면 아래 링크로 가셔서

글을 봐주시면 감사하겠습니다.

제너시스템즈 소셜미디어 사례 
1탄, 제너시스vs제네시스, 누구냐 넌? 
2탄, 정체를 알 수 없는 B2B 중소기업, 도대체 넌 누구냐?
3탄, 기업의 소셜미디어 도입, 이유는 많지만 현실은..
4탄, 기업 소셜미디어, 오픈 후 제일 고민 되는 부분은..

무슨 기술이 이렇게 어려워?

필진들에게 기고글을 요청한 뒤 흐뭇한 마음으로

마감일자를 기다렸습니다.

메일이 몇 통 오기는 했는데 담당자의 입장에서

너무 어려운 개발이야기가 들어있는 부분이

제일 마음에 걸리더군요.



그리고 무엇보다도 많은 내용을 담으려다 보니

글 내용이 길어지게 되었습니다.

http://www.flickr.com/photos/messiah/2069210579/

아마 모든 기업블로그 담당자들이 고민하는 부분일텐데요,

핵심적인 내용을 전달하려고 하는 것보다 이 얘기도 필요하고,

처음 보는 사람들이 많을테니 기술적인 내용도 필요해지는

비빕밥같은 글이 나오게 되는 상황을 아실겁니다.



그러나 글의 내용이 너무 어렵다고 보이지는 않았지만(내부적으로)

애플이나 스마트폰과 같은 재미있는 얘기가 아닌

인터넷전화의 이야기는 사람들에게

썩 재미있지 않는 것으로 보였습니다.

제너시스템즈 기업블로그 첫 발행글은....

인터넷전화 이야기(클릭)

기업의 입장에서 전달하는 이야기,
B2B기업(IT쪽)은 더 재미없더라...

기업블로그를 보면 이야기를 전달하는 시점이

대부분 비슷합니다.

기업의 입장에서 기업의 컨텐츠를 전달하고 알릴려다보니,

일반 블로그보다 쉽게 접근하기가 어렵다고 보입니다.

(운영해온 경험담이죠^^;)

http://www.flickr.com/photos/lgb06/4390432853/

B2C 기업의 경우 사람들이 쉽게 알 수 있는 제품정보는

비하인드 스토리도 나오고,

UX이야기도 나오고는 하는데,

B2B 통신, IT기업의 경우는(아래참고)

(글요약)인터넷전화 활성화와 더불어 성장한 제너는 PSTN이 인터넷전화로의 변화를 기회로 판단하여 성장하였으며, 인터넷전화 사업자 시장(KT, SK브로드밴드, LGD등)으로 시작하여, 현재 기업시장까지 뛰어들어 안정적으로 성장하여 왔습니다. 이러한 성장을 발판으로 향후 발전할 IMS(IP Multimedia Subsystem) 준비하였고, 2009년 본격적으로 IMS 시장 진입을 추진할 것이며, 웹 활성화에 따라 웹을 수용할 수 있는 웹기반 Open Marketplace 플랫폼을 준비하고 있습니다.

위와 같이 이야기하면 관련 업계 사람들은 쉽게

이해하는(?)용어들이긴 합니다만,

그 외에 종사하시는 분들은

이게 뭔소린지 이해하기 힘든 용어들이죠^^;



더군다나 기업의 입장에서 사람들을

이해시키려는 톤으로 전달하다보니

확실히(?) 읽히기가 어렵습니다.


담당자였던 제가 와이프나 친구들에게

소개를 해줘도 모르시는게 참 답답했습니다.



안철수연구소도 있는 고객만족센터,
우리도 이야기거리가 있는데...

제너의 고객만족센터는 365일, 24시간 불이 꺼지지 않습니다.(더보기)


그래도 고객만족센터에 대한 글을 쓰다보니

안철수연구소 담당자 분께서 댓글도 달아주셨습니다.

너무 기쁘지 아니할 수 없습니다.!!!!



인터넷전화 이야기를 아래와 같이

좀 각색해보았던게 괜찮았던 것일까요?

알 수 없습니다^^;



어느 가정집에 사는 김가정씨


통신사에 근무하는 방대리

발행 후 줄어드는 방문자

우여곡절 끝에 필진 글을 받아서

2009년 6월 29일에 역사적인 첫 발행을 했습니다.

그런데, 문제는 그 이후부터 발생했습니다.

방문자가 계속 줄어듭니다.

오늘도 내일도 줄어듭니다. 



사장님을 설득하여 창간 기념사까지도 받았는데 말이죠...

[CEO글]역사는 시작하는 사람이 만들어 간다.(더보기)

이대로 가다간 다음달에 기업블로그를

닫아야할지도 모르는 상황이 왔습니다.

그래서...

다음이야기에 또 해드리죠.^^


어떻게 이 난관을 극복해갔는지,

다음편에 또 이야기하겠습니다.

글쓴이 : 제너시스템즈 기획조정팀 김정훈님 [감정은행]

사내외 커뮤니케이션 업무에 매진하고 있으며 온라인에서 놀기를 좋아하는 은둔폐인이다.
제너시스템즈의 기업블로그에서 만날수 있으며, 감정은행이라는 필명으로 활동하고 있다. 브랜드, 커뮤니케이션,디자인 등에 관심이 많다.
 

한국의 핸드폰 보급율은 얼마나 될까요? 

아마 영 유아를 제외하면 일인 1.5대 이상 될 것이라고 예상합니다.
핸드폰이 보급되면서 우리가 볼 수 없게 된 것은 무엇일까요?

바로 공중전화입니다.

집 전화야 요즘 통신사들이 다양한 서비스와의 결합을 통해 인터넷전화가
많이 보급되었습니다만, 공중전화는 이제 지나간 추억 속의 애물단지로
전락하고 있는 추세라고 합니다.

과거 밖에서 유일하게 통화할 수 있었던 방법이 공중전화였단 걸 여러분은 기억하고 계신가요?
이렇듯 유용한 공중전화가 사라질 위기에 처했다고 하니 아쉬울 따름입니다.

10년사이에 1/10토막으로 급감한 공중전화는 10대중 1대의 매출이 1000원에도
못 미친다고 하고, 손실규모는 나날이 불어나고 있으니 대책이 필요한 상황입니다.

애물단지 공중전화 월 매출 천원 수두룩

2002년 만 하더라도 공중전화 매출은 2,248억이었으나,
2010년에는 224억 원으로 줄어들었고 손실보전금은 3년 평균
434억 원이라고 하니. 매년 약 200억 원의 적자를 보고 있는 셈입니다.

방송통신위원회는 이와 관련 국민에게 공적 서비스로 공중전화가
지속 제공될 수 있도록 활용할 방안과 수익구조를 개선할 수 있도록
노력하겠다는 의견을 발표했습니다.

어떻게 애물단지 공중전화를 활용할 수 있을까요?

스마트폰을 사용하면서 가장 불편했던 것 중 하나는 바로 배터리입니다.
스마트폰의 특징상 전력소비량이 워낙 크기 때문에 여분 배터리 하나쯤은
상시 가지고 다녀야 할 정도죠.

충전하려면 스마트폰마다 충전포트 규격이 달라서 어디가서 쉽게 충전할
수 있는 상황도 아니고요.

외부에서 약속이 있을 때나 연락이 필요할 때 배터리가 없어 초조했던 경험이
다들 있으실 것으로 생각합니다.

최근에 구매한 핸드폰이, 배터리가 하루를 가지 못해 통화 도중 전화가
꺼지는 상황을 겪고 있는데요,

여분의 배터리나 충전기를 항시 대비하여 가져 다닐 수도 없으니 여간 불편한 게 아닙니다.

문뜩, 역에서 내려 덩그러니 놓여 있는 공중전화를 보면서,
공중전화를 핸드폰처럼 사용할 순 없을까?라는 생각을 해보았습니다.

대부분 공중전화를 사용할 경우는, 핸드폰 배터리가 소진되어 연락을
급히 해야 할 상황일 텐데요.

번호를 알고 있다면 괜찮지만, 저장되어 있는 핸드폰 번호를 다 기억하긴 불가능 할것입니다.
공중전화에 개인 유심을 장착해서, 저장된 전화번호를 볼 수 있다면 얼마나 좋을까요?

또 개인 데이터를 이용해서 인터넷전화로 사용할 수 있다면 잔돈이 없거나 돈이 없는
상황에서도 전화할 수 있어 유용할 것으로 생각합니다.

그 외에도, 인터넷 공중전화로 카카오톡과 같은 실시간 SNS 서비스도 제공하고,
웹 검색도 제공한다면 더욱 편리한 멀티미디어 서비스로 발전할 수 있을 것입니다.

여러분의 생각은 어떠신가요?

물론, 바람이긴 하지만, 방송통신위원회에서 국민에게 공적이고 편안한
서비스를 제공할 것이라는 취지와는 맞는다고 생각합니다.

4세대 통신서비스로 넘어가면서 음성통화가 데이터 기반의 통화로 전환되고 있는
추세에서, 통신사입장에서도 데이터 소비량을 촉진해 데이터 서비스 이용료에
대한 추가적인 이익을 얻을 수 있다고 예상합니다.

지금의 무제한 데이터 요금제는 물론 폐지되어야 하는 전제이겠지만,
4세대 통신서비스에서는 사용한 데이터만큼 요금을 부여할 것이라는 통신사의
입장에 견줘 본다면 이러한 인터넷 공중전화가 활성화 될 수 있지 않을까요?

지난날의 화려했던 공중전화의 영광을 되찾아 앞으로는 국민의 편리함을
위한 새로운 멀티미디어 장치로써 환골탈태하였으면 합니다.

 

지난 글에 이어 오늘은 제너시스템즈는

무엇을 하는 회사인지 얘기를 해볼까 합니다.


지난 글을 못보셨다면 아래 링크로 가셔서

글을 봐주시면 감사하겠습니다.





1. 10여년 동안 제너의 핵심 매출인 소프트스위치



제너시스템즈는 지난 11년 동안 여러분들이 가정에서

쓰시고 있는 인터넷전화와 관련이 있었습니다.

일명 기간통신사업자라고 하는데요,

기간통신사업자는 (주)KT, SK브로드밴드(주), (주)엘지유플러스와

같은 통신사들이 있습니다.

이런 기간통신사업자에게 인터넷전화 기술을 공급해왔습니다.

제너시스템즈와 기간통신사업자들은

이런 기술을 일명 소프트스위치라고 부릅니다.

아래 글을 보시면 좀 더 이해가 가시리라 생각됩니다.

소프트스위치라는 녀석을 이해하기 위한 글
CJ헬로비전 때문에 남편 믿어도 회사 못믿는 와이프
LG U+와 38억 계약이 성사된 배경은?
인터넷전화 가입자가 직원들에게 월급을 준다고요?

2. 인정받은 기술력으로 기업용 인터넷전화 시스템까지 확장



가정에서만 제너시스템즈의 기술이 들어가느냐?

라고 물으신다면 No라고 말씀드릴까 합니다.


현재 인터넷전화 가입자가 1000만명이 넘은 시점에서

기업과 공공기관에서도 인터넷전화는 도입되어 왔고,

공공기관에서도 올해말부터 본격적으로 도입을 하고 있습니다.



제너시스템즈에서는

기업에 들어가는 인터넷전화 기술을

IP-Telephony라고 부릅니다.

기업용 인터넷전화 시스템이라고 얘기하기도 합니다.


최근 제너시스템즈에서 국내 최대 규모인

우체국(우정사업본부)에 인터넷전화 기술을 공급하면서

국내 중소기업으로는 최고의 공공기관 레퍼런스를

보유하게 되었습니다.


스마트폰이 본격적으로 공급되어 내년쯤 2000만명 이상이 쓰게 되면

내 직장의 사무실전화기도 없어지겠죠?

기업용 인터넷전화 기술에 대한 이야기
우체국직원 3만명이 스마트해지는 세상
내 직장의 사무실전화기가 없어진다면?

3. 유무선 통신 컨버전스의 시대, FMC와 FMS 차이가 뭐야?



2009년말경부터 갑자기 이동통신사에서는

FMC와 FMS 등의 광고가 많이 나오게 되었습니다.

제너시스템즈도 FMC라는 녀석으로 인해

옵티머스Q, 갤럭시U 등의 스마트폰에서

모바일인터넷전화가 가능한 기술을 공급하기도 하였습니다.



백문이 불여일견이라고 제너시스템즈 블로그 방문자들 중

가장 많이 본 글인 FMC와 FMS의 용어설명에 대한

아래 글을 읽어보시면 가장 이해가 쉽게되리라

생각되어 링크로 정리합니다.

인터넷전화 뒤집어보기 칼럼(출력해서 보시면 더 이해가 쉬워요^^;)
[이도경 칼럼]유무선 통합, SKT와 KT 중 승자는?
SKT FMS와 KT FMC는 왜 서로 다른 정책을 만들었나?
FMC,FMS 얼마나 써야 통화료가 절감되나?
유무선 통신 컨버전스의 시대, FMC와 FMS

4. 제너의 기대주 사업 mVoIP


얼마전 기사에서도 나왔지만 개인과 기업대상의 mVoIP,

즉 무료통화를 개인에게 배포하고, 서비스를 하고 있는

기업에서 무료통화를 적용가능한 B2B사업이 곧 시작됩니다.

제너시스템즈, 개인과 기업대상의 mVoIP서비스 실시!

4G시대에는 mVoIP 대세론이 굳어져가고 있으며,

무제한 요금제도 사라지고 있습니다.

제너시스템즈 기업블로그에 오시면

무릎팍도사 처럼 트렌드를 예견할 내용을

보실 수 있으니 지나치지 마세요.

4G LTE시대 '무료통화(mVoIP)서비스' 제 점수는요..
무료통화 어플, 절대 무료가 될수 없는 이유

앞으로 4G시대의 mVoIP는 포털, 제조사 등

자사의 서비스를 강화하기 위해

필수불가결 요소가 될 것으로 보입니다.

이미 NHN이나 삼성전자 등에서 mVoIP도입을

언급하기도 했고 말이죠.^^



5. 그외 기대주 보안관제 솔루션, 소호기업을 위한 소형인터넷전화 교환기

그외에 보안관제 솔루션으로 CCTV와 iGuardian 사업도

진행중이며 CJ헬로비전에 테스트로 공급되기도 하였습니다.

또한 소호기업을 위한 소형인터넷전하 교환기도 출시되었습니다.

크게 VoIP기술영역에서 제너시스템즈의 지난 10년간 사업이 존재해왔다면,

앞으로는 웹과 통신이 결합된 형태로 또는

다른 사업형태로 재미있는 사업들이 나올 예정입니다.

2012년이 되는해에 제너시스템즈의 도약을 지켜봐주시기 바랍니다.



참, 그래도 물어보실 것 같아 다시 언급하자면..

제너시스템즈, 그래도 도대체 누구냐 넌?

이라고 물어보실텐데요.



그 외에 다른 사업들에 대해서는 mVoIP사업관련하여 연재글에 다시 언급드리도록 하지요.

다음 편에는 B2B중소기업에 소셜미디어가 필요했던 이유를 얘기해보겠습니다.

1. 자신이 했던 말이 다시 들리는 현상
최근 스마트폰 무료 통화에서 가장 흔히 경험하는 것이 자신이 했던 말이 다시 들리는 현상입니다. 이는 무료 통화 애플리케이션과 스마트폰 단말 간에 반향음을 제거하지 않아서 나타나는 현상이라고 보시면 됩니다.

통화 상대방의 단말기에서 반향음이 발생하여 내 목소리가 통화 중 들리게 되면 음성 전달에 혼선이 생깁니다. 이를 방지하는 것이 반향음(Echo) 제거 기능(AEC: Acoustic Echo Control)입니다.

2. 주변 잡음 기능 제거

음성 통화의 중요한 기능 중 하나가 주변 잡음을 제거하는 기능입니다.
이 잡음 제거 기능(NS: Noise Suppression)은 주변에서 발생하는 잡음이 통화 상대방에게 전달되는 것을 최소화하는 것으로 역시 통화 품질을 유지하는 핵심 기능입니다.

3. 스마트폰의 볼륨 출력값에 따른 잡음 유입 방지

그 밖에도 스마트폰에서 설정한 볼륨 값에 따라 주변 잡음 유입을 다르게 하는 기능이며
음성이 흐르지 않을 때 패킷 송신량을 조정하여 대역폭을 효율화하는 기능 등을 제공합니다.

1. 상대방 목소리가 갑자기 안 들림.
스마트폰 무료 통화에서 통화할 때 상대방 목소리가 갑자기 안 들리는 경우가 있습니다. 3G망을 이용하여 무료통화를 할 때는 음성을 압축하여 패킷으로 전달하는데 이때 무선 네트워크 구간(WiFi나 3G 데이터망)에서 음성품질이 나빠지게 되면서 상대방 목소리가 안 들리게 됩니다. 무료통화 서비스를 제공하는 사업자들은 대부분 음성품질 테스트를 하는데, 최적의 환경에서 테스트하다 보니 네트워크 환경이 좋지 않은 곳에서는 어김없이 이런 현상을 겪게됩니다. 이런 현상을 막는 기능(PLC: Packet Loss Conealment)은 반드시 필요합니다.

2. 음성 패킷 유실

무료 통화 가끔 음성이 뭉쳐서 들리거나, 일정 간격을 두고 들리는 현상을 경험한다.
이 현상은 3G 데이터망을 통해 음성이 전달될 때 패킷이 일정하게 전달되지 않아 일어나는 현상으로 보시면 됩니다. 교통체증구간에서는 차량정체가 이어지다가 그 구간만 지나면 시속 100km로 달리는 것처럼, 정체가 구간에서는 음성 패킷이 다닥다닥 붙어서 전달되어 음성이 뭉쳐서 들리고 정체구간이 끝나면 음성이 끊겨서 조금씩 전달됩니다.

위 현상들은 무료통화를 사용할 때 나타나는 스마트폰과 네트워크상에서 통화 품질에 영향을 미치는 요소이다. 최근 출시된 스마트폰 무료통화 서비스들을 사용할 때 통화 품질이 안 좋다고 느껴진다면 이런 요소들을 고려하지 않았거나, 개선작업에 힘쓰지 않았다고 할 수 있습니다.

무료 통화 서비스는 기존 음성 서비스 및 통신 장비 경험을 바탕으로 통화 품질을 보장하고,
스마트폰에서 무료통화 서비스의 영속성을 유지하는 기술력이 제일 중요합니다.
즉, 이런 기술력은 경험이 가장 중요합니다.

스마트폰 애플리케이션, 네트워크에서 일정한 통화 품질 유지, 마지막으로 통신인프라를 고려한 무료통화 서비스를 준비해야만 사용자가 매끄러운 서비스를 쓸 수 있습니다.

카카오톡이 mVoIP를 도입하는데 주저하는 이유도
3G 데이터망에서 일정 통화 품질을 보장해주지 못하기 때문일 것입니다.1,700만 명의 카카오톡 회원들에게 좋은 품질을 제공하기 위해 아마도 LTE망이 본격적으로 구축되었을 때 도입할 가능성을 언론에서 얘기하고 있지요.

윤 대리는 아침부터 분주하다.
어제 올려야 할 영업보고서를 보내지 못했기 때문에 지하철에서 스마트폰으로 부랴부랴 작성하고 있다.
출퇴근 시간을 활용하여, 급한 업무나 미처 처리하지 못한 일들을 처리 할 수 있어서, 스마트폰이 고맙게 여겨진다.

하지만, 문뜩 생각해보면 스마트폰 때문에 퇴근 후에도 일하는 경우가 많아
근무 시간이 더 늘어난 것 같다는 생각이 든다.
시도 때도없이 날아오는 카카오톡 메시지에 스트레스받는 날이 많다.
얻는 것도 많지만, 스마트폰이 나를 감시하고 있는 족쇄처럼 느껴지기도 한다.

간신히 일을 마치고, 한숨을 돌릴 즈음 어제 사소한 일로 다툰 여자친구 생각이 난다.
기분을 풀어주기 위해 전화를 건다.

"여보세요? "
"어 나야. 기분 좀 괜찮아졌어?"

대답이 없어서 전화기를 보니 전화가 끊어졌다.
아직 화가 안 풀렸나? 그렇다고 이렇게 전화를 끊나?
화를 삭이고 다시 전화를 걸고 간신히 이야기를 이어간다.

"아직 화 안 풀렸어? 그렇다고 전화를 끊으면 어떻게 해?"
"나 전화 안 끊었거든? 전화 끊긴 거야!"
"저녁이라도 먹을.."
 “뚝.."

이런, XX 또 끊긴 건가?
다시 전화를 걸고, 여자친구가 받는 순간 한마디 쏘아붙인다.

"나중에 해! 아침부터 짜증나게 하지말고!”

전화 한통으로 여자친구 기분 풀어보려 했던 게, 오히려 독이 되어 돌아 오다니..

윤대리는 대학교 시절을 생각한다. 
2G 폴더폰을 사용할 때는 이렇게 끊기지 않았는데, 비싼 요금제에 최신 스마트폰은 왜 이렇게 잘 끊기는지.. 
생각하니 돈도 아깝고, 화도 난다. 
오히려 그 시절 폴더폰이 지금의 스마트폰보다 자유롭고 확실한 전화기의 기능을 제공했던 것 같은데...
생각해보니 그 시절이 그리워지기도 한다.

이런 경험 다들 있을 것이라고 생각합니다.
요즘 4G라면서 빠른 인터넷 속도를 자랑한다고, 통신사들은 저마다 자랑을 하고 있지만
정작 통화품질에 대한 이야기는 없습니다.

"새로운 세상을 만날땐, 잠시꺼두셔도 좋습니다."라는 광고 카피를 기억하시나요?
예전에 광고를 보면 '독도에서 전화가 잘된다', '산 정상에서도 전화가 터진다' 는 
통화 품질에 관한 광고가 많았었는데, 요즘은 데이터 전송속도에 대한 광고만 나오고 있습니다.
그만큼 통화 품질에 대해서 자신이 있는 건지..
아니면 이제는 통화수익보다 데이터 수익을 바라보겠다는 입장인 것인지..

이제 음성전화 서비스는 통신사의 관심 밖인 것일까요?
통신사들조차 음성통화에 따른 불만이 폭주하는데도,
기기의 결함으로 돌리거나 데이터 과부하에 따른 것이라 어쩔 수 없다는 입장만 고수하고 있습니다. 

물론 이를 극복하기 위해 4G로 넘어가고 있지만,
4G로 가면 음성통화 품질이 지금보다 나아지라는 보장도 없고,
실제로 통신사들이 데이터 전송속도 향상 이야기만 할 뿐
음성 통화 품질에 대한 보장은 어느 곳에서도 찾아볼 수 없습니다.

다른 그 무엇보다도 음성통화 품질이 향상되어야 합니다.
4G로 넘어간다는 것은 많은 것이 바뀌고 향상되는 계기지만,
지금 가장 중요한 것은 나와 상대방의 의사전달을 명확히 할 수 있는
음성 커뮤니케이션 환경의 개선이 필요합니다.
지금의 음성 통신망을 이용한 방식이든 "모바일 인터넷 전화 (mVoIP)" 방식이든
전화를 끊김없이 안정적으로 할수 있는 방식을 적용해야 할 것입니다.

최근 "인터넷 모바일 전화(mVoIP)"가 떠오르고 있습니다.
대표적으로 스카이프, 바이버, 마이피플과 같은 앱들이 있습니다.
이 중 음성품질이 가장 뛰어나다고 평가받는 것이 바이버와 스카이프입니다.
하지만 이 역시 완벽한 통화품질을 자랑하진 못합니다.
자주 끊기고 음성이 명확하게 들리지 않기 때문에 긴 통화를 할 때에는
기존 통신사의 음성 통신망의 안정적인 품질만큼은 따라오진 못하고 있습니다.

만약 사용료를 내라고 한다면 스카이프, 바이버, 마이피플을 사용하실 생각이 있으신가요?
대다수 사람들은 사용하지 않을 것입니다.
단지 무료이기 때문에 간단한 통화를 할 때만 사용하는 것이지,
막상 사용료를 지불하라고 한다면, 글쎄요...
지금처럼 1,000만이 넘게 사용자를 유지할 수 있을까요?

그 이유는 무엇일까요?
답은 간단합니다. 바로 통화품질이 나쁘기 때문입니다.
지금의 "모바일 인터넷 전화(mVoIP)"는 통화품질이 기존 음성 전화만큼 통화품질을 따라가지 못하고 있지만,
사람들이 불만 없이 사용하고 오히려 각광을 하는 이유는 “무료”라는 커다란 장점이 존재하기 때문입니다.

지금보다 통화품질이 개량되고, 예전 2G 핸드폰 통화품질만큼 올라간다면 어떨까요?
게다가 요금도 30% 이상 저렴하다면? 아마 모두 모바일 인터넷 전화(mVoIP)를 사용하려 하지 않을까요?

통신사들은 4G로 가야 하는 본질적인 이유를 생각해 보아야 합니다.

인터넷 전송 속도, 웹 검색 속도가 빠르게 뜨는 것 때문에 4G로 전환하는 것이 아닙니다.
트래픽 증가를 현재의 망으로 처리할 수 없어서,
안정적인 통화품질과 데이터 품질 간 품질 균형을 맞추기 위해서 가는 것입니다.

휴대 전화기를 구매한 일차적인 이유는 전화를 사용하기 위해서입니다.
통신사들은 통화품질을 높이기 위한 노력을 배로 열심히 해야 할 것이며,
고객들 또한 인터넷속도보다 통화품질이 우선시 되는 통신사와 단말기를 선택해야 할 것입니다.

콸콸콸, 두두두, 플러스 되는 지금의 서비스들도 좋지만,
4G의 도입계기를 통하여 지금의 불안정한 음성 서비스를 극복해야 합니다.
그 방식으로는 "모바일 인터넷전화(mVoIP)"와 같은 기술을 적극적으로 개발하고 도입하여,
음성통화품질을 개선하는데 주력하였으면 합니다.

그리고 지금보다 저렴한 요금이라면 금상첨화일 것이라 기대해 봅니다.

 

강남역에서 친구와 추억남기기
얼마 전 친구와 강남역 근처에 저녁을 먹으러 갔습니다. 오랜만에 가 보는 강남역이라 특별히 흥이 나더군요. 맛있게 저녁을 먹고 나오는데 이제는 강남의 명물이 된 미디어폴이 보였습니다. 여기저기 사진 찍고 검색하는 사람을 보니 저희도 마지막 추억(?)을 남기고 싶었습니다. 그래서 자리가 나길 기다렸다 미디어폴에서 사진을 찍어 전송하였습니다. 이렇게 미디어폴을 가지고 놀다 보니 여기도 지하철 광고판에 붙어 있는 인터넷전화처럼 전화가 있으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.




공중전화 대신 미디어폴 인터넷 전화
요즘 공중전화가 자꾸 사라지고 있습니다. 이제 초등학생도 휴대폰이 있으니 공중전화는 필요 없다고 생각할 수도 있습니다. 하지만, 급하게 전화해야 하는데 휴대폰도 없고 공중전화도 없을 때는 어떻게 해야 할까요? 그럴 때 사용하라고 미디어폴에 인터넷전화를 설치하면 안 될까요?

귀찮아서 하루쯤 충전 안 하면 저녁에 일찍 퇴근해버리시는 박대리님(배터리)때문에 세상에서 완전히 고립된 일, 한번쯤 있으시잖아요. 심지어 친구 전화번호도 기억 안 나서 지나가는 사람 휴대폰을 빌리고도 멍해지기도 하고요. 그럴 때 미디어폴에 인터넷전화가 있다며 달려가 친구 전화번호를 검색하고 친구에게 전화를 걸 수 있을 것입니다. 하지만, 공짜라고 마구 쓰면 안되니까 통화 시간은 1분 정도로 제한되겠지요.

우리 회사(제너시스템즈)에서 스마트폰용 인터넷전화를 개발한 것처럼 미디어폴용 인터넷전화도 개발할 수 있을 것 같습니다. 혹시 이걸 서울시 강남구 관계자분이 보고 계시면 연락해주세요~




휴대폰 충전기로 사용되는 미디어폴
그리고 이왕 인터넷전화를 사용하게 해 주는 거 휴대폰 충전도 좀 되게 충전기도 달아주었으면 좋겠네요. 얼마 전 친구와 약속은 잡았는데 휴대폰 배터리가 없어서 패닉 상태에 빠진 적이 있거든요. 당장 연락을 해야 하는데 편의점에 가서 급속 충전을 맡긴다고 해도 늦을 것 같고, 결국 근처의 전자 매장에 들어가 충전 중인 기기의 연결선을 뽑아 도둑 충전해서 일을 해결했지만 정말 부끄러웠습니다. 이제 부끄럽게 도둑 충전하지 말고 당당하게 미디어폴에서도 충전되게 해주세요.


강남에서 보물찾기를
이렇게 뭔가를 추가하지 않고도 미디어폴을 이용해서 노는 방법은 더 있는 것 같아요. 저는 단순히 사진만 찍어서 보냈지만 미디어폴에는 방명록도 있다고 하더라고요. 그럼 친구들과 방명록에 우리의 위치를 적어두고 빨리 찾아오는 사람에게 밥값을 면제시켜준다고 이야기를 하는 겁니다. 그럼 강남 한복판에서도 각 미디어폴 방명록을 찾으며 보물찾기를 할 수 있겠지요. 예전의 삐삐 때 음성을 남긴 것처럼 향수도 불러일으킬 것 같습니다. 물론, 너무 어렵게 하거나 범위를 넓혀버리면 욕먹겠지만요. 역시 나이가 들수록 유치한 장난이 더 재밌어지나 보네요.^^;;




미디어폴 인터넷전화를 제너시스템즈의 기술로
만약 미디어폴에 인터넷전화를 넣는다면 그리고 누군가가 그 작업을 해야 한다면, 저는 제너시스템즈가 그 일을 했으면 좋겠어요. 그럼 동생이 서울에 놀러 오거나 친구들과 강남역에 놀러 가서 “저 미디어폴에 인터넷전화가 되는 거 알아? 그거 누가 만든 줄 아니?”라고 막 자랑할 수 있을 텐데 말입니다. 자, 관계자 여러분! 이제 연락해주세요!